S’approprier les TIC pour… rationaliser ses déplacements ! 31 mars 2008
Posté par Mael LE HIR dans : Nouvelles technologies , 3 comments
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S’approprier les TIC pour… rationaliser ses déplacements : c’est l’un des enseignements de l’étude empirique sur les relations de coopération inter-entreprises publiée par M@rsouin.
D’abord, un constat : les relation inter-entreprises sont de plus en plus nombreuses (en fait depuis les années 70), « en réponse aux exigences croissantes de flexibilité, de réactivité et d’innovation imposées par les nouvelles contraintes du marché et en particulier par l’intensification de la concurrence. » Et cette affirmation est aussi vraie pour les entreprises industrielles que pour les services aux entreprises. Si les plus grandes entreprises sont les plus concernées, les PMI ne sont pas en reste : si vous n’êtes pas (encore) concerné, vous pourriez l’être très prochainement dans le cadre du développement de votre entreprise.
Pour l’auteur de l’étude, Virginie Lethiais :
« La gestion de ces relations de coopération peut prendre schématiquement deux grandes formes : une gestion à distance, par l’usage des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication), et une gestion par la co-présence (face à face), c’est-à-dire par le déplacement physique d’au moins un des interlocuteurs (les entreprises en coopération étant rarement localisées au même endroit). »
Pourquoi préférer l’un à l’autre ?
- Le recours aux TIC est plutôt choisi lorsque la distance physique entre 2 acteurs est importante (coût du transport, temps passé à parcourir la distance…).
- Le face à face est privilégié notamment en début de projet, lorsque 2 structures sont géographiquement proches ou lorsque le contenu de l’échange l’exige.
Mais ce n’est pas tout :
« C’est plus l’appropriation des outils et la capacité à codifier les connaissances échangées que la nature des connaissances échangées qui vont conduire les entreprises à rationaliser leurs déplacements professionnels en leur substituant d’autres modes de communication, dans le cas de relations au sein de la même région. »
Autrement dit, plus une entreprise maîtrise les TIC, plus elle est en mesure de limiter les déplacements, et donc de faire des économies (frais de transport, temps perdu dans les transports).
Il faut souligner que l’essor des TIC (et récemment du Web 2.0) procure toute une série d’outils intéressants pour l’entreprise :
- la visioconférence,
- les wikis (système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés) qui, sur un espace protégé (par exemple un extranet), facilitent l’écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes,
- les blogs, dont l’accès peut également être protégé, peuvent être utilisés pour informer ses partenaires de l’avancée de travaux,
- les plateformes de travail collaboratif comme Ecobiz ou OREE,
- etc.
Toutes ces solutions ont des caractéristiques différentes (et pas toutes le même coût), il convient de les étudier pour identifier celles qui pourraient vous aider à rationaliser vos coûts !
Source : Virginie Lethiais. Les relations de coopération interentreprises : mode de communication, nature des connaissances et proximité du partenaire. Une étude empirique. M@rsouin, mars 2008.
