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Mise en oeuvre d’un site de e-commerce : rédaction du cahier des charges 15 décembre 2009

Posté par Frédéric SIMONNET dans : Internet, e-commerce , add un commentaire Imprimer le billet Imprimer le billet Ajouter le billet

Comme pour tout site Internet, le cahier des charges est essentiel dans la conception d’un projet de e-commerce. Au-delà des éléments habituels que l’on retrouve pour tous les cahiers des charges :

Il est important d’avoir une vision globale de l’entreprise et de l’impact d’une tel projet sur l’ensemble de ses services (marketing, client, après-vente, comptabilité, gestion commerciale, informatique…). L’objectif étant de prendre en compte les différentes problématiques et le rôle de chacun des acteurs concernés par le développement et la gestion du site de e-commerce.

Pour ce faire, une étude doit être faite sur l’ensemble des flux d’information, de marchandise et financier qui seront sollicités et échangés entre les différents protagonistes comme :

Il est a rappelé que le e-commerce comme le commerce est une activité d’échange de biens et de services. Il couvre l’ensemble des transactions entre individus ou entre entreprises et dans ce cadre, il est soumis aux obligations et droits du commerce.

Pour en savoir + :

Quelques exemples de sites Internet de e-commerce en Ardèche :

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Google Insights for Search : un complément à Google Trends

Google Insights for Search est le grand cousin de Google Trends. Ce service en ligne gratuit propose des fonctionnalités non-présentes sur Google Trends.

Parmi elles, on trouve la possibilité de visualiser sur une carte les volumes de recherche sur un mot clé, de connaître les recherches voisines d’un mot clé ( »voyage pas cher » est par exemple proche de « voyage new york »), de voir les recherches en forte croissance, et d’effectuer des recherches par catégorie (loisirs, santé…).

Autre possibilité, la recherche de produits, qui permet de trouver quelle marque (ou modèle) est la plus tapée dans Google (uniquement pour l’Allemagne, le Royaume-Uni et les Etats-Unis).

Le site : Google Insights

Yoovi : la mesure de la visibilité

YooVi classe un million de sites en fonction de leur visibilité sur les moteurs. Pour figurer dans le top 50, il faut être bien classé sur les requêtes les plus populaires, et sur les moteurs ayant la part de marché la plus forte.

YooVi interroge chaque mois les principaux moteurs sur 50 000 mots-clés, et ne retient que les 30 premiers résultats affichés.

Tout responsable de site peut obtenir un rapport gratuit de son classement, indiquant  la répartition de la visibilité par outil de recherche, par mot-clé et par page. Un benchmark avec des sites similaires y est intégré.

YooVi est un service proposé par Aldéis, l’éditeur du logiciel du contrôle de positionnement YooDa.

Le site : www.yoovi.com

Web sniffer : que dit le serveur ?

Cet outil permet de savoir quel code HTTP est renvoyé par le serveur pour une URL donnée. Très utile dans les cas suivants :

L’outil : web-sniffer.net

Tester le code HTML et les CSS

Le service de validation de code HTML du W3C est un outil incontournable pour tout référenceur qui se respecte.

Le respect des standards rentrant de plus en plus en ligne de compte dans l’évaluation qu’un moteur fait d’un site et de ses pages Web, l’outil est donc plus que jamais d’actualité.

Il permet de s’assurer qu’il n’y a pas de trop nombreuses erreurs de syntaxe HTML, XHTML, etc. au sein de son site.

Autre outil fourni par le W3C : le test de validation des feuilles de style CSS

Le test de validation HTML

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SearchStatus : une extension Firefox très riche

Parmi les nombreuses extensions Firefox dédiées au référencement, SearchStatus est une des plus complètes.

Le plug-in du navigateur permet de connaître les données Pagerank, Alexa, Compete et mozRank, ces trois derniers indices étant centrés sur les Etats-Unis.

SearchStatus permet aussi de repérer les liens nofollow, la densité d’un mot clé sur une page, de visualiser les balises meta mais aussi les fichiers sitemap.xml et robot.txt. Enfin, il permet de manipuler les fonctions « site: » et « link: » facilement.

Télécharger : SearchStatus

Google Webmaster Tools : de nombreux diagnostics

Dans la longue série d’outils proposés par Google, commençons par Google Webmaster Tools.

L’outil permet aux responsables de sites de suivre l’évolution de leur trafic, mais pas seulement.

Pour les référenceurs, il permet de suivre les « référeurs » (requêtes effectuées dans Google avant d’arriver sur le site), de connaître le nombre de liens externes pointant vers telle ou telle page du site, de détecter les balises erronées, trop longues ou dupliquées, ainsi que les liens cassés (404).

L’outil permet aussi de transmettre à Google le sitemap de son site.

Le site : Google Webmaster Tools

Google Trends : des mots clés très « tendance »

Google Trends est un outil en ligne gratuit proposé par Google. Il permet de comparer plusieurs mots clés ou expressions.

Les données fournies ne sont pas chiffrées, elles sont relatives les unes par rapport aux autres. Cela permet d’analyser les volumes relatifs que tel ou tel mot clé génère sur Google.

La recherche peut-être faite toutes zones confondues ou par pays, avec la possibilité d’affiner par région, par ville, par année ou même par mois.

Le site : Google Trends

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