De ce fait, elle entraîne des ruptures qui sont :

• L’explosion des débits télécoms…
• Le consommateur devient acteur…
• Les nouveaux usages des technologies : mobilité, ergonomie…
• La dématérialisation…
• L’ergonomie des interfaces…
• La géolocalisation…
• Le e-commerce…
• …

L’explosion des débits télécoms…

L’explosion des débits télécoms entraine des changements de modèle économique pour les acteurs du marché. La voix arrive à maturité, d’autant plus, que le ralentissement est du à une modification des comportements des utilisateurs, qui expérimentent de nouvelles façon de communiquer, notamment au travers des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo…). La « data » pèse de plus en plus sur les réseaux et dans le chiffre d’affaires des opérateurs, au détriment de la voix. De part les nouveaux usages, l’accélération de la demande de débits concerne aussi bien le fixe (TV, VoD…) que le mobile (smartphone, iPhone, clé 3G…).

A terme, la possibilité de connecter tout à tout, n’importe où et n’importe quand permettra de développer des nouveaux services. Selon les scénarios envisagés, les trafics devraient être multipliés par un facteur 10 à 40 sur les 5 prochaines années. (source : les cahiers de l’ARCEP – n°2 – avril-mai-juin 2010)

Selon le schéma proposé par Gartner group, la chaîne de valeur fait ressortir plusieurs éléments dont les plateformes de services de type « App Store » réalisée par Apple. Le contenu n’est pas en reste au travers de la diffusion des contenus et de la convergence avec les infrastructures.

Dans ce nouvel environnement, de nouveau modèle apparaîtront : positionnement sur les services, proximité avec les clients, etc.

Le secteur des TIC représente 5% du PIB de l’Union européen et 20% de sa productivité. Dans ce cadre, la Commission européenne a identifié 7 mesures à mettre en œuvre d’ici 2020 :

• Créer un marché unique numérique
• Promouvoir l’interopérabilité
• Renforcer la sécurité d’Internet
• Lutter contre la cybercriminalité
• Favoriser l’accès au haut et au très haut débit
• Investir dans la R&D
• Améliorer les compétences numériques des citoyens

L’enjeu est de taille sachant que 30% des européens n’ont jamais utilisé Internet et que le taux de pénétration du haut débit par fibre optique n’est que de 1% en Europe !

En savoir + : « Quelles TIC en 2025″ livre réalisé pour les 25 ans de l’EPITA (école d’ingénieurs en informatique), propose une visite guidée dans les nouveaux territoires qui dessineront la société numérique de demain…

Facteur indéniable de croissance, ces technologies sont en train de devenir trop peu coûteuses pour être mesurées (plus rapides, meilleures, moins chères). Effectivement en appliquant la loi de Moore et au-delà, on peut diviser par deux, tous les ans, les coûts au rythme où doublent la capacité, la vitesse, etc.

On assiste donc au travers du Web à une convergence en ligne de l’ensemble des composantes ci-dessus. Ce qui laisse à penser que le coût de tout ce qui est bâti sur ces technologies ira toujours vers le bas et près du zéro…

Aujourd’hui, le stockage et la bande passante vont encore plus vite dans la course vers le bas. La capacité de stockage progresse à un rythme encore supérieur à celui de la loi de Moore ce qui donne des services en ligne gratuit comme YouTube ou Gmail avec un stockage illimité de plus de 7 Go…

Les télécommunications ne sont pas en reste via les réseaux « Très Haut Débit » en fibre optique d’initiative privée ou publique comme par exemple le réseau bi-départemental Ardèche Drôme Numérique (ADN).

Il est donc à parier que le « coût zéro d’Internet » associé au déploiement de réseaux haut et très haut débit permettront de développer l’économie de l’immatériel et de nouveaux usages du numérique (télé-procédures, e-commerce, e-marketing, e-learning, intelligence économique, etc.) même dans les contrées les plus éloignées…

Représentation du cloud computing (informatique à distance) par Sam Johnston – Cloud_computing.svg

Afin de contrecarrer cette tendance, Microsoft est en train d’axer une partie de sa  stratégie sur le « software + service« . L’idée est de pouvoir connecter aux mêmes services en ligne un ordinateur de bureau, un smartphone, une tablette via Azure (service de cloud computing qui propose entre autre les logiciels d’Office).

Le Cloud Computing permet d’accéder de manière évolutive à de nombreux services en ligne sans avoir à gérer l’infrastructure. De ce fait, il est souvent associé avec le modèle « logiciel + service » appelé plus communément Software as a Service (SaaS).

D’après une enquête menée par Microsoft entre novembre 2009 et janvier 2010 auprès de 3 000 PME du monde entier, le Cloud Computing permet de réduire les coûts de maintenance et de management, et par conséquent d’augmenter la productivité et la compétitivité de l’entreprise.

Par contre, il doit amener l’entreprise à s’interroger sur sa stratégie pour le stockage de ses données et l’exécution de ses tâches sensibles, car l’utilisation d’applications et d’infrastructures en ligne la rend totalement dépendante de la qualité du réseau et des services.

De ce fait, les acteurs locaux (prestataires informatiques, opérateurs télécoms…) deviennent incontournables de part leur proximité, que ce soit dans l’assistance autour du poste de travail, la mise en œuvre, l’exploitation, et la maintenance des applications logicielles et des infrastructures en mode SaaS ou en Cloud Computing.

Prochainement en Drôme-Ardèche, les entreprises auront l’opportunité de passer au Très Haut Débit (THD) grâce au déploiement d’un réseau de délégation de service public et bénéficieront ainsi des services numériques jusqu’alors réservés aux grandes entreprises (Cloud Computing, SaaS, etc.).

En savoir + :

• Wikipédia : informatique dans les nuages
• Le Monde : le « Cloud Computing » bouscule l’informatique
• Antoine Benkemoun : danger du Cloud Computing : la sécurité des données
• Cloud Computing : le blog sur l’informatique dans les nuages
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