Représentation des 6 degrés de séparation entre 2 individus par Laurens Van Lieshout (licence GFDL)

Pour une société, il est donc important d’occuper le terrain (le Web) au même titre que d’avoir une force de vente.

Effectivement, avec les technologies du Web 2.0, on peut créer facilement une page présentant son entreprise, constituer un réseau, définir une base de connaissances, publier, diffuser, propager très facilement une information avec un effet boule de neige en fonction de l’appropriation du réseau.

Dans ce cadre, on peut catégoriser les réseaux sociaux en différents ensembles complémentaires les uns des autres, comme :

Groupe d’intérêt

Personnel

• Facebook
• …

Professionnel

• Linkedin
• Viadeo
• …

Auto publication (musique, vidéo, photo…)

• Myspace
• YouTube
• Flickr
• …

Création, échange, partage de contenu (blog, microblog…)

• Wordpress
• Twitter
• …

Réseaux sociaux sectoriels

• Rezotour (tourisme-loisir-culture)
• Medpedia (médecine – en)
• Ziki (trouver un prestataire)
  
• …

Sans oublier les réseaux sociaux de rencontres, etc.

A cette occasion, Google a fait paraitre sur son blog un billet qui ne cache pas ses intentions : « Il existe une alternative à Office 2010 : Google Docs, très simple d’utilisation et d’un coût faible. » Basé sur la technologie du cloud computing, Google Docs fait parti avec d’autres services en ligne (messagerie, agenda partagé, etc.) de la galaxie Google Apps du moteur de recherche.

A ce jour, il y aurait plus de deux millions de sociétés qui auraient souscrit un abonnement à Google Apps. (Source : google.com)

Il est vrai, quand on compare Google Apps aux différentes versions professionnels d’Office 2010, qu’on constate un écart de prix important : de 40 euros par an et par utilisateur pour Google Apps et entre 499 euros à 699 euros pour Office 2010.

Mais, il est à noter qu’Office 2010 comprendra une version en ligne, à laquelle les entreprises pourront accéder en s’abonnant à Microsoft Online Services, à environ 9 euros par mois et par utilisateur.

Le match des nouvelles façons de distribuer et d’utiliser les logiciels est lancé…

(Source : article de La Tribune)

Avantages des logiciels en mode SaaS ou ASP :

• Aucune installation nécessaire
• Des versions toujours à jour
• Un service disponible partout
• Un besoin limité de ressource
• Une collaboration parfaite
  

Inconvénients :

• Une connexion Internet obligatoire
  
• Un débit minimum nécessaire
  
• Demande une qualité de service sans faille
  

Les agences marketing ont tout intérêt à associer des fonctions de partage sur Facebook ou Twitter à leurs mails commerciaux. C’est ce que révèle une étude* de l’agence Silverpop menée sur plus de 500 e-mails distribués par une centaine d’entreprises à plus de 50 millions de destinataires.

Parmi les principales découvertes, l’étude montre que même à un stade encore expérimental, le partage sur réseau d’un courriel commercial s’avère beaucoup plus efficace que la fonction « faire suivre à un ami« . Cette dernière ne fonctionne qu’à un taux de quelques dixièmes de pour cent tandis que le taux de partage sur les réseaux atteint déjà le demi-pour cent, sans stimulation particulière. Autre découverte, les e-mails ainsi partagés augmentent en moyenne de presque un quart le nombre final de destinataires.

Une méthode appelée à se généraliser

Les chercheurs estiment que ce chiffre est appelé à augmenter fortement avec la généralisation des pratiques de partage. Le taux de clics général augmente d’environ 1% grâce à cette méthode. Concernant le temps nécessaire à l’ouverture de ces mails partagés, il est le même que pour ceux qui arrivent directement sur une boîte aux lettres électronique. La plupart des ouvertures ont lieu dans les premiers jours suivant l’envoi. Les chercheurs de Silverpop se sont intéressés à différentes variables : le contenu du sujet, le format de l’e-mail, l’emplacement des liens vers les réseaux sociaux, la durée de vie moyenne du buzz sur ces réseaux, etc.

LinkedIn et Delicious plus efficaces que Facebook et Twitter

Le fait de mettre un nom de produit ou de marque plutôt qu’une offre directement apparaît comme la méthode la plus efficace. Les chercheurs notent également que même si des liens vers Facebook, Myspace ou Twitter étaient les plus souvent inclus aux messages, LinkedIn, Bebo et Delicious génèrent plus de partage.

« Combiner l’e-mailing aux réseaux sociaux peut être extrêmement efficace, explique Loren McDonal, vice-présidente chargée des relations industrielles. Développer des e-mails susceptibles d’être partagés facilite la création rapide de viralité et permet de s’adresser à un groupe de clients très similaires« .

*E-mails Gone Viral: Measuring ‘Share-to-Social’ Performance

source : www.atelier.fr

Si vous connaissez parfaitement un secteur, si vous avez une expertise, si vous avez une passion… vous pouvez alors devenir la référence de ce secteur !

Si vous ciblez une niche précise encore peu concurrentielle et que vous écrivez du contenu, vous faites des vidéos… vous attirerez des personnes ciblées et vous deviendrez pour eux la référence. L’objectif étant d’être bien visible sur Google, mais également d’être influent dans votre secteur.

Soyez original !

Lorsque vous avez choisi votre niche, ne faites pas de la reprise d’article déjà vus et revus, ou de la publication de vidéos… Produisez du contenu original de qualité. Il faut que vos lecteurs se disent « Whouaaa… c’est un Pro ce gars » lorsqu’ils lisent vos articles.

Faites plutôt peu d’articles à forte valeur ajoutée que des articles courts régulièrement mais avec peu d’intérêt.

Faites du Guest Posting !

Au départ votre site ne sera pas visible… Il faut donc capitaliser sur la notoriété d’autres sites plus visibles en proposant d’écrire pour eux un article en exclusivité. Cela vous permettra de vous faire connaitre mais également d’obtenir des liens de qualité.

Pour cela repérez les Blogs, sites… les plus importants sur votre secteur et proposez-leur d’écrire un article.

Construisez une base de lecteurs fidèles !

Il faut que vous fassiez revenir vos lecteurs. Cela passe par de la publication régulière d’articles, des séries d’articles… mais aussi par l’abonnement aux Flux RSS et surtout l’inscription à une newsletter par email.

Utilisez les médias sociaux comme caisse de résonance !

Les réseaux sociaux comme Viadeo, Facebook, Twitter, Linkedin… sont des outils pour recruter des lecteurs et vous faire connaitre…

Vous devez donc créer votre profil sur ces communautés, recruter des contacts, participer aux groupes et forums… Et bien bien entendu relayer vos articles de Blogs  !

Enfin, faites un maillage entre ces différentes communautés, en publiant les informations de votre Blog sur Twitter, puis sur Facebook, Linkedin, FriendFeed… Tout doit communiquer !

Choisissez bien les mots clés de vos articles, titres…

Les mots clés que vous employez permettent aux internautes de vous trouver sur  Google, vous devez donc utiliser les mots clés et expressions les plus tapés (voir Google Keyword Generator Tool), mais aussi en écrivant dans vos articles les questions que peuvent se poser vos cibles…

(Sources : www.conseilsmarketing.fr)

Mais encore, les raisons peuvent être (sources : www.conseilsmarketing.fr) :

• de donner une image de marque d’expertise de son entreprise,
• de diffuser des informations sur ses produits (trucs et astuces, retours d’expériences…),
• d’établir un dialogue avec ses clients et ainsi échanger directement avec eux sur ses produits,
• d’être le centre de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux, en centralisant les informations que vous poussez (articles, livres blancs, vidéos…),
• de créer un générateur de prospects attirés par vos articles sur une thématique donnée, ou qui reconnaitront votre expertise via vos tutoriaux ou témoignages clients,
• d’inciter les prescripteurs à relayer vos informations, car les Blogueurs et journalistes sont toujours réticents à faire des liens vers des sites 100% commerciaux,
• de devenir la référence dans votre secteur d’activité, que cela soit via les moteurs de recherche, via les citations des autres sites Internet…
• etc.