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Les réseaux sociaux : lequel choisir ? 22 juin 2010

Posté par Frédéric SIMONNET dans : Usages Web 2.0, Web 2.0 , 1 comment so far Imprimer le billet Imprimer le billet Ajouter le billet

Aujourd’hui, les réseaux sociaux s’imposent de plus en plus comme des supports de communication pour l’entreprise. Avec Internet et surtout le Web 2.0, on est passé d’une logique de frontière à une logique de lien.

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Représentation des 6 degrés de séparation entre 2 individus par Laurens Van Lieshout (licence GFDL)

Pour une société, il est donc important d’occuper le terrain (le Web) au même titre que d’avoir une force de vente.

Effectivement, avec les technologies du Web 2.0, on peut créer facilement une page présentant son entreprise, constituer un réseau, définir une base de connaissances, publier, diffuser, propager très facilement une information avec un effet boule de neige en fonction de l’appropriation du réseau.

Dans ce cadre, on peut catégoriser les réseaux sociaux en différents ensembles complémentaires les uns des autres, comme :

Groupe d’intérêt

Personnel

Professionnel

Auto publication (musique, vidéo, photo…)

Création, échange, partage de contenu (blog, microblog…)

Réseaux sociaux sectoriels

Sans oublier les réseaux sociaux de rencontres, etc.

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L’avenir des entreprises passe par le collaboratif et le partage des connaissances… 29 avril 2010

Posté par Frédéric SIMONNET dans : Web 2.0 , 1 comment so far Imprimer le billet Imprimer le billet Ajouter le billet

Aujourd’hui, le Web apporte le meilleur des trois mondes : informatique, télécoms et audiovisuel. Il entraine un renouvellement du mode de consommation des médias, avec entre autre le Web 2.0, et amène de nouveaux modèles économiques.

D’où la nécessité pour les entreprises d’anticiper sur les usages numériques de demain tel que :

Dans ce contexte, l’article de Sibylle Lhopiteau sur « Les réseaux sociaux raniment les intranets » dans l’usinenouvelle.com permet de montrer que le réseau de communication interne des entreprises glisse vers une architecture horizontale et adopte les outils du Web 2.0.

Effectivement, et comme indiqué dans le billet « Quand l’état prend conscience de la révolution numérique« , on passe avec le Web 2.0 d’une logique de frontière à une logique de lien. Les objectifs étant de favoriser les échanges, le travail collaboratif et resserrer les liens entre salariés et direction.

Sur cette nouvelle architecture, on trouvera des fonctions dites 2.0 comme l’animation de communautés, des espaces de blogs & micro blogging, le partage de tous types de médias vidéo, images, audio, modèles 3D, des Wikis…

Selon une étude de Global Intranet Trends for 2010, cinq types de plateformes existent allant du réseau fortement contrôlé en interne jusqu’à la plateforme proche d’un grand réseau social. Actuellement, six sociétés sur dix utilisent des réseaux sociaux (blogs, wikis, sites de partage et d’élaboration collective de l’information), 45 % des blogs ou des wikis internes, 20 % des systèmes de commentaires, et 5 % des réseaux sociaux. (source : article « Les réseaux sociaux raniment les intranets » sur l’usinenouvelle.com)

Les organisations doivent donc désormais tenir compte de l’importance prise par le développement de l’univers relationnel des individus et de ce fait, rentrer dans l’ère de l’entreprise 2.0.

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Le « Cloud Computing » ou comment déporter ses applications sur des serveurs distants 1 mars 2010

Posté par Frédéric SIMONNET dans : Nouvelles technologies, Web 2.0 , 1 comment so far Imprimer le billet Imprimer le billet Ajouter le billet

Le Cloud Computing (en français, l’informatique dans les nuages) est un concept qui fait référence à l’utilisation d’ordinateurs et de serveurs en réseau (souvent Internet) pour réaliser des tâches informatiques et ce, en lieu et place de son propre PC.

Le Cloud Computing permet d’accéder de manière évolutive à de nombreux services en ligne sans avoir à gérer l’infrastructure. De ce fait, il est souvent associé avec le modèle « logiciel + service » appelé plus communément Software as a Service (SaaS).

D’après une enquête menée par Microsoft entre novembre 2009 et janvier 2010 auprès de 3 000 PME du monde entier, le Cloud Computing permet de réduire les coûts de maintenance et de management, et par conséquent d’augmenter la productivité et la compétitivité de l’entreprise.

Par contre, il doit amener l’entreprise à s’interroger sur sa stratégie pour le stockage de ses données et l’exécution de ses tâches sensibles, car l’utilisation d’applications et d’infrastructures en ligne la rend totalement dépendante de la qualité du réseau et des services.

De ce fait, les acteurs locaux (prestataires informatiques, opérateurs télécoms…) deviennent incontournables de part leur proximité, que ce soit dans l’assistance autour du poste de travail, la mise en œuvre, l’exploitation, et la maintenance des applications logicielles et des infrastructures en mode SaaS ou en Cloud Computing.

Prochainement en Drôme-Ardèche, les entreprises auront l’opportunité de passer au Très Haut Débit (THD) grâce au déploiement d’un réseau de délégation de service public et bénéficieront ainsi des services numériques jusqu’alors réservés aux grandes entreprises (Cloud Computing, SaaS, etc.).

En savoir + :

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2010 : développement de l’entreprise 2.0 23 février 2010

Posté par Frédéric SIMONNET dans : Web 2.0 , 2 comments Imprimer le billet Imprimer le billet Ajouter le billet

Dans un contexte de crise, de façons différentes de travailler (mobilité, télétravail, travail collaboratif…), de besoins d’être connecté en temps réel, on voit se développer de plus en plus des modèles « logiciel + service ».

Plus communément appelé SaaS (Software as a Service), c’est le logiciel en tant que service. Aujourd’hui, le SaaS touche tous les domaines du système d’information de l’entreprise que ce soit la CRM (Customer Relationship Management) en passant par la GRH (Gestion des Ressources Humaines) ou le travail collaboratif, etc.

Ce modèle bénéficie d’une croissance bien plus supérieure que le modèle traditionnel – dit sur étagère. D’autant que pour les nouvelles générations dans l’entreprise rodées au Web 2.0 (blog, Facebook, Twitter…), les logiciels et progiciels de gestion sont souvent austères.

Souvent basé sur les technologies du Web 2.0, le SaaS permet de créer sa propre interface souvent à base de widgets. C’est la solution qui s’adapte au besoin de chacun et non l’inverse.

De plus dans ce contexte de l’entreprise connectée en permanence, en 2010, on va voir se multiplier l’utilisation des réseaux sociaux et l’usage d’outils collaboratifs (exemple OREE) afin de recruter, de favoriser la mobilité, la formation et la communication (voir article : Web 2.0 : quelques opportunités pour les entreprises).

Exemples de logiciels en tant que service :

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Web 2.0 : quelques opportunités pour les entreprises 23 mai 2008

Posté par Mael LE HIR dans : Usages Web 2.0, Veille, Web 2.0 , add un commentaire Imprimer le billet Imprimer le billet Ajouter le billet

Certaines grandes entreprises ont su s’approprier des services issus du Web 2.0. De bonnes idées dont certaines sont parfaitement transposables dans de petites structures :

Source : dossier Grandes entreprises et Web 2.0, Les Echos du mercredi 21 mai 2008, p.24-27.

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