2010 : développement de l’entreprise 2.0 23 février 2010
Posté par Frédéric SIMONNET dans : Web 2.0 , trackback
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Dans un contexte de crise, de façons différentes de travailler (mobilité, télétravail, travail collaboratif…), de besoins d’être connecté en temps réel, on voit se développer de plus en plus des modèles « logiciel + service ».
Plus communément appelé SaaS (Software as a Service), c’est le logiciel en tant que service. Aujourd’hui, le SaaS touche tous les domaines du système d’information de l’entreprise que ce soit la CRM (Customer Relationship Management) en passant par la GRH (Gestion des Ressources Humaines) ou le travail collaboratif, etc.
Ce modèle bénéficie d’une croissance bien plus supérieure que le modèle traditionnel – dit sur étagère. D’autant que pour les nouvelles générations dans l’entreprise rodées au Web 2.0 (blog, Facebook, Twitter…), les logiciels et progiciels de gestion sont souvent austères.
Souvent basé sur les technologies du Web 2.0, le SaaS permet de créer sa propre interface souvent à base de widgets. C’est la solution qui s’adapte au besoin de chacun et non l’inverse.
De plus dans ce contexte de l’entreprise connectée en permanence, en 2010, on va voir se multiplier l’utilisation des réseaux sociaux et l’usage d’outils collaboratifs (exemple OREE) afin de recruter, de favoriser la mobilité, la formation et la communication (voir article : Web 2.0 : quelques opportunités pour les entreprises).
Exemples de logiciels en tant que service :
- eyeOS (système d’exploitation Web)
- Le Bureau Virtuel (gestion d’espaces de travail collaboratif : fichiers, agendas, carnets d’adresses…)
- Google Document (création de documents, de feuilles de calcul et de présentations)
- Ines CRM (gestion de la relation client)
- Offre CEGID en mode SaaS (gestion de la paie et des ressources humaines)
- …
Commentaires»
[...] associé avec le modèle « logiciel + service » appelé plus communément Software as a Service [...]
[...] en plus comme des supports de communications pour l’entreprise. Avec Internet et surtout le Web 2.0, on est passé d’une logique de frontière à une logique de [...]